Audits et diagnostics par nos experts  

Nos prestations d'audits par des experts qui cumulent fonctionnel et opérationnel :

rouageNotre expertise nous permet de comprendre les rouages de votre entreprise, de les analyser pour vous guider vers le progrès, en intégrant vos acquis et votre culture, sans oublier vas métiers ...

Nous vous proposons des audits de Système QSE, Système intégré ou domaines séparés, RSE ou DD, en utilisant les référentiels usuels, ou bien les vôtres internes ou les nôtres modulables selon les objectifs.

Nous faisons aussi les audits blancs et d'amélioration, selon les référentiels de certification

Nos diagnostics de fonctionnalité, par des experts multicompétences :

      • Diagnostic managérial : Attitude, implication, positionnement, compétences, gestion des équipes, besoins ...
      • Diagnostic de sécurité des personnes et gestion des risques d'AT et MP,
      • Diagnostic de gestion des risques ferroviaires : lignes urbaines, nationales ou privées.
      • Diagnostic de gestion des accidents et maladies professionnelles, dont cotisation ATMP,
      • Diagnostic sécurité comportemental à 3 niveaux : Le système, le management, les opérationnels,
      • Diagnostic environnemental, RSE ou/et Développement Durable,
      • Diagnostic Qualité : fonctionnement du système, image et efficacité des auditeurs internes, cohérence avec l'opérationnel,
      • Diagnostic de communication : Inventaire du fonctionnement interne, les liens humains, climat social ...

Le diagnostic permet d'évaluer l'existant du système et sa fonctionnalité, mais la compréhension des publics internes vis-à-vis du système, leur implication ou les freins pour améliorer la production, la sécurité ... L'intéret est d'avoir une approche systémique d'amélioration, ce qui apporte une approche globale et stratégique des améliorations à apporter, tant dans les processus, les procédures, les comportements tant individuels que collectifs, à tous les niveaux.

L'audit apporte une mesure grâce à un modèle référentiel, soit général, soit interne à votre système, ou adapté par nos experts selon vos besoins, et permet d'avoir une vision globale, précise et stratégique.

Avec vous, nous faisons "des audits et des diagnostics" des outil de progrès, acceptés par tous : nous savons aussi vous accompagner dans le déploiement, pour aller au-delà du constat ...

Nous pratiquons toujours par rencontres avec les décideurs, puis observations et interviews sur le terrain. Bien sûr, la documentation interne et les procédures font partie de notre démarche, mais nous ne nous contentons jamais du travail prescrit, nous axons notre étude sur le terrain, les pratiques et l'applicabilité du système.

Notre nouveau centre de formation au cœur de Paris nous permet de vous proposer des formations en inter-entreprises plus accessibles pour tous.

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Le diagnostic d'accidentologie  

L'élaboration d'un plan de progrès en prévention, motivant et impliquant, passe aussi par un "Diagnostic Groupe formation terrain ordi 5pers bd
d'accidentologie®"
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L'oeil extérieur d'un consultant sénior, professionnel et très expérimenté, apporte un regard nouveau, une ouverture sur des axes d'évolution non-perçus en interne.

Cette approche comprend une phase de diagnostic des acquis et des freins, avec nos outils spécifiques d'analyse et l'utilisation de la méthode Prév'vision®.

Connaître l'existant et le comprendre pour améliorer le système et développer la prévention.

A la suite du Diagnostic d'accidentologie®, un plan de progrès est élaboré avec vous, en cohérence avecvos objectifs et en intégrant vos acquis.

Ce plan d'actions comprend du conseil, de l'information et de la formation (interne et externe) et des outils qui permettent de mettre en place des indicateurs d'amélioration fiables et objectifs.

 

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La méthode Prév'Vision© :groupe jeune femme montre 3p bd

Elle permet d'agir sur les comportements afin de les modifier durablement en matière de sécurité-prévention et de management.

Les différentes étapes d'instauration de la culture de sécurité-prévention dans les entreprises sont :

  1. Mise en place d'un système : règles et consignes pour mieux respecter les obligation légales,
  2. Mise en place de la sécurité terrain : EPC, EPI et management du respect des règles,
  3. Développement du management de la sécurité : accentuation de l'implication des manageurs et de leur valeur d'exemple
  4. Développement de la prévention : Evaluation des risques et gestion des situations d'insécurité
  5. Amélioration des comportements : 3 axes : Le Système - Le Management - Les Opérationnels

La méthode Prév'Vision© est utilisée pour la première étape.

Elle consiste à faire un diagnostic sur les 3 axes concernés ... et bien sûr sur les étapes précédentes.

Il s'agit ensuite de mettre en place un plan de progrès afin de modifier les attitudes des opérationnels et de leurs encadrants, afin d'obtenir le changement volontaire des comportements.

Cela passe par des actions internes et externes : une optimisation de votre communication, des formations de motivation-interpellation, des formations de responsabilisation-implication pour les encadrants, des modules pour les pilotes internes.

Les certitudes et habitudes, tant individuelles que collectives, lorsqu'elles ne sont pas favorables ni à la sécurité ni à la production, doivent être identifiées puis combattues avec pédagogie. 

Un travail inter-actif et adapté à votre entreprise pourra alors être entrepris pour modifier les attitudes de chacun ... ce qui va conduire les salariés à vouloir changer son comportement.

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La Stratégie de l’Iceberg ® : 

Après un inventaire des acquis, des freins et des leviers possibles, déployer les étapes de cette approche afin de passer de la sécurité curative de spécialistes à la prévention collective :

  • identification des situations à risques et/ou dégradées, 
  • évaluation des risques, implication de tous, y compris des services supports et transversaux,
  • former et donner envie aux acteurs de changer.

Il est indispensable que les structures, avec tous leurs acteurs, passent de la sécurité à la prévention active.

 

Pour cela, la "Stratégie de l'Iceberg®" permet d'impliquer tous les niveaux. Pour cela nous apportons progressivement les repères, outils et méthodologies à chacun, nécessaires pour une amélioration collective.

Mais pour fonctionner, cette approche doit être managée par les Directions et relayée par une communication efficace.

L'élaboration d'un plan de progrès en prévention, motivant et impliquant, passe aussi par un "Diagnostic d'accidentologie®" qui inclus tous les aspects de l'absentéisme.

Cela permet d'agir juste, mais aussi de construire les argumentaires nécessaire à "vendre en interne" la démarche. Celle-ci comprend une phase de diagnostic des acquis et des freins, du conseil, de l'information et de la formation (interne et externe), des outils et un logiciel "prév'vision®"qui permet l'analyse explicite des faits accidentels et aide à la réalisation des analyses par l'Arbre des Causes.

Un plan d'actions est ensuite proposé en complément d'un rapport, avec accompagnement dans la priorisation, si cela est souhaité.

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L'assistance opérationnelle : du sur-mesure à votre service groupe content formation

  • Evaluation des risques et DUER (Document Unique d'Evaluation des Risques) : Réalisation ou refonte de simplification, formation des évaluateurs, accompagnement de déploiement, évaluation des risques particuliers dont RPS,
  • Risques ferroviaires : apporter conseil et accompagnement sur gestion et organisation, tant milieu confiné (type métro) qu'aérien SNCF.
  • L'optimisation de la gestion du compte employeur : identifier les pistes d'économie, démarches ...
  • Accompagnement d'amélioration des 5 consignations : rédaction des procédures avec vous ou refonte, déploiement, formations, matériels additionnels ...
  • Rédaction des plans de prévention annuels et protocoles de co-activité, externalisés,
  • Mise en place ou refonte de la démarche des PdP : procédures internes, supports "plan de prévention", déploiement, formations internes, formation des responsables des EE ...
  • Mise en place de procédures particulières HSE : rédaction en collaboration avec les personnels, mises à jour, communication, déploiement,
  • Surveillance de chantiers : accompagnement d'ouverture, visites sécurité régulières avec alertes, sensibilisation, conseil ...
  • AMO incendie : Aide à la Maîtrise d'Oeuvre en gestion des risques incendie,
  • Mise en place d'un système environnemental partagé : écrits, communication, formations,
  • Amélioration du système qualité : Simplification, adaptation au système de production, formation des auditeurs internes, motivation,
  • Accompagnement dans la mise en place de la RSE, label LUCIE (adossé à l'ISO 26000),  
  • Communication : Rédaction d'articles, d'argumentaires, d'affichages, conception de supports ...

Nos pratiques et valeurs dans le conseil :

  • Etre à vos côtés sans décider à votre place,
  • Vous apporter notre expertise et des exemples concrets en aide à la décision,
  • Vous alerter si besoin avec une authenticité positive,
  • Vous aider à valoriser vos acquis et vos points forts,
  • Vous guider pour lever les freins et motiver les acteurs internes,
En bref : Etre un vrai partenaire externe, co-responsable des moyens mis en oeuvre, les résultats dépendants surtout de l'implication de tous.

Le retour de nos clients :
"Quand on choisi cet accompagnement, seul ou suite à des formations, c'est plus facile".
"Ainsi, on n'a pas à se débrouiller tout seul, et puis cela nous stimule pour avancer ..."
"Quand cela nous semble compliqué à nous, avec Comes en accompagnement et conseil, notamment en QSE, cela parait logique et plus facile"
 
Notre nouveau centre de formation au cœur de Paris nous permet de vous proposer des formations en inter-entreprises plus accessibles pour tous.
 

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Accompagnement & conseil en Sécurité Santé Prévention des risques

Toutes nos interventions débutent par un diagnostic de l’existant pour nous adapter aux besoins : 

- à distance : par téléphone, mail ou par formulaire informatique, 

 - sur site avec rapport, préconisations et "proposition de plan d'actions" avec "priorisation".

Nous sommes partenaires de nos clients et nous nous impliquons par du conseil et des suggestions où l’éthique nous guide plus que le commercial ... 

Accompagnement - Conseil :

  • Du conseil à distance, selon vos besoins : avis, validations, écrits de synthèses, références, bonnes pratiques, dossiers à thèmes ...
  • Un accompagnement sur mesure : un forfait que vous consommez à votre rythme : le temps est utilisé à distance, sur vos sites, en animation de groupes de travail ... C'EST COMME VOUS VOULEZ !
  • Une collaboration sur un thème précis :proposition d'étapes de progrès, animation de groupes de travail, construction d'outils et de supports, déploiement d'une approche, animation de stand de Safety Day ...

Accompagnement avec Formation :

  • Une alternance d'accompagnement et de formation : pour une montée en compétence, sans peur de faire trop d'erreurs, une sorte de tutorat externe.
  • Des formation par modules et un accompagnement intermédiaire : cela optimise les mises en oeuvre concrètes, en situations normales de travail. L'acquisition de repères fonctionnels est ainsi plus rapide et durable.

Notre nouveau centre de formation au cœur de Paris nous permet de vous proposer des formations en inter-entreprises plus accessibles pour tous.

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