La Qualité chez COMES n'est pas qu'une promesse 😊

Nous sommes extrêmement vigilants sur la qualité pédagogique de nos formations car :

  • L'adéquation entre entre le contenu et la forme est essentielle pour faciliter l'apprentissage
  • Nous nous considérons comme partenaire de votre réussite dans la montée en compétence de vos salariés
  • Nous essayons par tous les moyens d'adapter l'organisation de nos formations pour tenir compte des contraintes
  • Notre tour de table d'introduction n'est pas juste administratif : nos formateurs évaluent les acquis et les attentes des stagiaires pour nous et vous alerter si une adaptation ou une réorganisation sont nécessaire
  • Il nous arrive très rarement de vous contacter - parfois le matin même - pour annuler une inscription si les pré-requis ne sont pas là : nous avons pour principe de ne pas accepter une personne en réelle difficulté
  • Nous contrôlons en permanence la qualité des formations par un suivi des évaluations individuelles
  • Nous suivons le taux de réussite de vos salariés : tout en appliquant la rigueur nécessaire à la sécurité, leur réussite est aussi la nôtre

 

Voici les taux de satisfaction et les avis de nos stagiaires (Evaluations individuelles des stagiaires sur 3 années : 2019+2020+2021) :

• Les objectifs sont atteints à 94% ; aucun ne les déclare non-atteints ; 6 % partiellement.

• La formation jugée "très satisfaisante" à 80%, "satisfaisante" à 20% ; aucun n'a indiqué "Moyenne" ou "passable".

• La pédagogie et animation : sont jugées excellentes à 79%, bonnes à 21% ; aucun n'a choisi "moyenne" ou "passable".

• Les formateurs ont été à l'écoute et ont répondus aux questions à 100%.

• Les programmes et les contenus sont jugés adaptés à 89% ; dense à 11%.

 

Voici les taux de réussite sur nos formations ferroviaires RATP et SNCF (attestations individuelles avec avis sur aptitudes, sur le second semestre 2021) :

Pour les formations "RATP-CPC Métro : Circulation+Protection+Couverture" :

• Sensibilisation aux risques ferroviaires : 100 %  ... avec la rigueur nécessaire / sécurité.
• 95% en Circulation ; 91% en couverture ; 85% en protection

Pour les formations "RATP-CPC RER : Circulation+Protection+Couverture" :

• Sensibilisation aux risques ferroviaires : 100 %  ... avec la rigueur nécessaire / sécurité.
• 99% en Circulation ; 90% en couverture ; 94% en protection

Pour les formations "RATP-Consignation du rail de traction Métro" :

• Sensibilisation aux risques liés à la consignation : 100% ... avec la rigueur nécessaire / sécurité.
• 77% sont jugés aptes à se présenter aux tests RATP, 30% avec une formation ou un training complémentaire.

 

Pour les formations "SNCF : Emprises avec ou sans module Caténaire Co" :

• Sensibilisation aux risques ferroviaires : 100 %  ... avec la rigueur nécessaire / sécurité.
• 100% en "Déplacement dans les Emprises SNCF + Risques ferroviaires IN2884"
•   98% en "Déplacement dans les Emprises SNCF + Risques ferroviaires IN2884 + Caténaire Co"
• 100% en "Module adapté personnel de nettoyage : Habilitation Caténaire Co" sur 1 jour (au lieu de 0,5 du fait des problématiques de langage)

 

Voici le taux d'assiduité à nos formations : 100% jusqu'à la fin de chacune = 0 abandon. 

Pour toute information : 01 43 57 42 72

Documents téléchargeables :

Plaquette de présentation de nos prestations et formationsGlobe main cartes bd

Politique Qualité

Qualité réussite et assiduité chez Comes

Logigramme : Qui fait Quoi chez COMES dans la gestion des demandes, formation, conseil, dates